Adatkezelési tájékoztató

Fontos elhatárolás: a Betmatch felületén megadott adatok kezeléséért az adott szolgáltató felel, nem a szerkesztőség. Mi nem látjuk a játékosszámlákat, és nem kapunk hozzáférést a szolgáltatónál megadott iratokhoz.

Milyen adatokat kezelünk

A látogatás során technikai adatok keletkeznek: IP-cím rövidített formában, böngésző és operációs rendszer típusa, a megnyitott oldalak listája, a látogatás ideje és hossza. Ezek az adatok statisztikai célt szolgálnak.

Ha a látogató e-mailben ír nekünk, a levelezéshez megadott név és e-mail-cím kerül hozzánk, valamint a levél tartalma. Ezeket kizárólag a megkeresés megválaszolásához használjuk.

Nem kérünk és nem tárolunk fizetési adatokat, okmányképeket vagy játékelőzményeket. A portálon nincs regisztráció és nincs pénzforgalom.

Az adatkezelés célja és jogalapja

A technikai adatokat a szolgáltatás működtetése és a tartalom fejlesztése érdekében kezeljük. Ennek jogalapja a jogos érdek: a portál stabil működése és a látogatói igények megismerése.

A levelezés adatait a megkeresés megválaszolása céljából, a megkereséssel érintett ügy lezárásáig kezeljük. A statisztikai és beállítási sütik elhelyezése a látogató hozzájárulásán alapul, amely bármikor visszavonható.

Profilalkotást nem végzünk, és automatizált döntéshozatalt nem alkalmazunk. Reklámcélú megkeresést nem küldünk azoknak, akik nem kérték.

Adatbiztonság

A portál titkosított kapcsolaton működik, így a böngésző és a kiszolgáló közötti átvitel védett. A kiszolgálói hozzáférés jelszóval és hozzáférési szintekkel korlátozott.

A szerkesztőségen belül csak azok látják a beérkezett levelezést, akiknek a válaszadáshoz szükséges. A rendszereket rendszeresen frissítjük, a biztonsági mentések elkülönítve tárolódnak.

Teljes biztonságot egyetlen online rendszer sem tud garantálni, ezért kérjük, hogy érzékeny adatokat, például okmányszámot vagy bankkártyaadatot, ne küldjön nekünk levélben.

Adatmegőrzés és harmadik felek

A statisztikai adatokat összesített formában tartjuk meg, egyedi beazonosításra alkalmatlanul. A levelezést az ügy lezárását követő időszakban töröljük, ha annak megőrzésére nincs jogi kötelezettség.

Adatfeldolgozóként a kiszolgálót üzemeltető szolgáltató és a látogatottsági statisztikát biztosító rendszer jár el. Az adatokat nem adjuk el, és marketingcélra nem adjuk át.

Az Ön jogai

A látogató kérheti a róla kezelt adatokhoz való hozzáférést, azok javítását vagy törlését, a kezelés korlátozását, valamint tiltakozhat a jogos érdeken alapuló kezelés ellen. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a korábbi kezelés jogszerűségét.

A kérelmeket a lenti címen fogadjuk, és a jogszabályi határidőn belül megválaszoljuk. Ha a látogató a válasszal nem elégedett, panasszal fordulhat az illetékes adatvédelmi hatósághoz.

Naplófájlok

A kiszolgáló automatikusan naplózza a kéréseket: a hívott címet, a válaszkódot, az átvitt adat méretét és a kérés időpontját. Ez a nyilvántartás a hibakereséshez és a támadási kísérletek felismeréséhez szükséges.

A naplókat elkülönítve tároljuk, és csak technikai célra használjuk. Marketingcélú elemzés nem készül belőlük, harmadik félnek nem adjuk át őket.

Adattovábbítás és tárolás helye

Az adatokat elsősorban az Európai Gazdasági Térségen belül működő kiszolgálókon tároljuk. Ha egy adatfeldolgozó ezen kívül működik, a továbbítás csak megfelelő garanciák mellett történhet.

A feldolgozókkal szerződés rögzíti a titoktartást és az utasítás szerinti adatkezelést. A feldolgozók köre a szolgáltatás fejlesztésével változhat, a lényeges módosítást pedig ebben a tájékoztatóban jelezzük.

Panasz és jogorvoslat

Kérjük, hogy panasz esetén először a szerkesztőséghez fordulja: a legtöbb kérdés, például egy törlési kérelem állapota, közvetlenül tisztázható.

Ha a válasz nem vezet eredményre, a látogató a lakóhelye szerint illetékes adatvédelmi hatósághoz fordulhat, és bírósági jogorvoslatot is kezdeményezhet. A hatósági eljárás megindítása nem függ a hozzánk benyújtott kérelemtől.

Kiskorúak védelme

A portál tartalma 18 éven felüli olvasóknak készül. Kiskorúaktól tudatosan nem gyűjtünk adatot; ha ilyen adat mégis hozzánk kerül, jelzést követően töröljük.

A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót a működés vagy a jogszabályi környezet változásakor módosítjuk. A hatályos szöveg mindig ezen az oldalon olvasható.

Kapcsolat

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdésekben a [email protected] címen állunk rendelkezésre. Ez a tájékoztató a portálon való közzététel pillanatától érvényes.